SAFAARIZONE est la seule plateforme e-commerce spécialisée dans la mise en relation de particuliers pour l’achat et la vente de vêtements traditionnels africains et tenues orientales seconde-main.

Elle met en contact les personnes désireuses d’acquérir des vêtements traditionnels et celles disposées à mettre en vente leurs vêtements déjà portés. 

SAFAARIZONE propose également la vente et la location de tenues traditionnelles neuves spécialement confectionnées avec ses partenaires stylistes et designers reconnues partout en Afrique et à l’étranger. 

A travers le site internet SAFAARIZONE.COM, le client peut se connecter, mettre en ligne des ventes de tenues seconde-main, réaliser des achats de vêtements seconde-main et neufs dans le respect des CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION.

La plateforme se veut de proposer un large éventail de choix à l’acheteur en une seule interface.

Les produits certifiés neufs/ prêt à porter/ design to cost sont proposés par le site SAFAARIZONE.COM via la rubrique NOS PARTENAIRES. 

Les partenaires exclusifs et qui ont fait l’objet de sélection avant d’être certifiés, voient leur produits neufs diffusés directement par SAFAARIZONE. Le nom du partenaire est précisé dans la fiche de l’article. 

En soutien aux stylistes et designers locaux africains, SAFAARIZONE choisit ses partenaires en livraison directe. La plateforme leur offre ainsi l’opportunité d’exporter leur produit en toute sécurité et à un coût moindre leur conférant de la sorte une visibilité internationale. 

SAFAARIZONE s’occupe entièrement du transport jusqu’en Europe. 

Tous les visiteurs du site SAFAARIZONE.COM ont accès à la recherche ainsi qu’à la consultation des biens proposés à la vente (neuf ou d’occasion). 

Tous les usagers ayant accepté les CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION peuvent créer leur compte et passer leurs commandes en fonction des produits disponibles.

Pour toute transaction, l’utilisateur doit créer un compte afin d’avoir un espace dédié et réaliser les transactions qu’ils souhaitent.

A la création de son espace personnel, l’utilisateur a principalement besoin de renseigner son nom, son prénom, sa date et lieu de naissance et d’accepter les conditions générales d’utilisation du site. Il a l’obligation de fournir une adresse électronique valide et de déterminer un mot de passe solide. 

Le profil pourra être complété ultérieurement à l’inscription. Il est très fortement conseillé de renseigner les éléments très utiles à la bonne gestion de ses transactions tels que son Relevé Identité Bancaire, ses mensurations.

Pour réaliser un achat ou une vente,  l’utilisateur a simplement besoin de s’identifier à son espace client, de sélectionner les produits qu’il souhaite acquérir et suivre les étapes de réalisation de la transaction d’achat. Ou dans le cas d’une vente de créer son produit et de suivre les étapes de mise en ligne d’un article. 

Qui peut acheter ? Tout utilisateur disposant d’un compte profil client. 

Qui peut vendre ? La plateforme, ses partenaires, les vendeurs Pro et tout utilisateur qui dispose d’un compte profil vendeur. 

SAFAARIZONE est pour disponible en livraison pour les utilisateurs établis en France en Italie, Espagne, Allemagne, Belgique, Hollande, Portugal, Grèce et Toute l’Europe. 
Nous couvrons également toute L’Afrique à l’import comme à l’Export. 

Les expéditions sont réalisées par nos partenaires de transport  en livraison standard, express et relais colis via :
-DHL
-Chronopost 
-DPD
-TNT International 
-FedEx 

Si vous êtes professionnels de la mode africaine et que vous souhaitez diffuser vos articles sur la plateforme et faire ainsi parti du panel de designers validé, vous êtes invité à contacter le SERVICE CLIENTS SAFAARIZONE (contact@safaarizone.com). 

SAFAARIZONE est spécialisée dans les tenues traditionnelles de tout origine ainsi que dans les accessoires s’y afférents.
Le produit peut être d’occasion ou neuf. Il est recommandé de renseigner lors de la publication de l’annonce l’état du produit.

Produit « Comme neuf » : porté pour l’essayage, porté moins de deux fois, sans tâches ni détérioration 

Produit « SATISFAITANT » : produit porté plus de deux fois, déjà lavé plusieurs fois, sans tâches ni détérioration

Produit « BON ETAT » : produit correct dans l’ensemble mais traces d’usures notoires

Les produits en locations sont exclusivement proposés par SAFAARIZONE

Pour réaliser une vente, il faut avoir un compte utilisateurs de profil vendeur. 

Le vendeur crée une nouvelle vente et la soumet à la diffusion en ligne. Toute vente avant diffusion en ligne fera l’objet de vérification par SAFAARIZONE. 

Une fois la vente réalisée, le vendeur est à la charge de préparer et d’expédier le colis par le mode de transport choisi par l’acheteur. 

Pour les ventes en remise en main propre, le vendeur et l’acheteur rentre en contact afin de déterminer le lieu de rendez-vous. 

Au moment de la remise en main propre de l’article, le vendeur doit demander le code de validation de livraison qu’il entrera pour valider la fin de la transaction. 

Le rayon géographique de remise en main propre est déterminé par le vendeur lors de la création de l’article mis en vente.

Il est fortement recommandé lors de la remise en main propre du produit de vérifier celui-ci. Aucun litige ne sera accepté pour les articles qui on fait l’objet d’une livraison en main propre.

Pour tout litige, SAFAARIZONE peut être contacté afin d’aiguiller le client sur la démarche à suivre. 

Après tout achat, l’acheteur est invité à donner son avis sur le produit, la transaction et le vendeur. 

Le retour d’articles achetés est à la charge du client. Les articles vendus par SAFAARIZONE font l’objet de remboursement en bons d’achat utilisable sur tout le site.

COMBIEN ? LES FRAIS

Le prix de vente est défini unilatéralement par le vendeur, au moment de la création de l’annonce. SAFAARIZONE se réserve le droit de proposer un prix recommandé basé sur les statistiques des ventes réalisées et annonces en ligne sur les articles similaires. 

Pour toute annonce diffusée, lorsque l'acheteur et le vendeur effectuent la transaction sur la plateforme SAFAARIZONE, en utilisant ses services intégrés de paiement et d'expédition s'appliquent automatiquement et obligatoirement à chaque transaction effectuée via notre système de paiement intégré.

Les frais fixes qui s’appliquent au vendeur s’élève à 10% du prix de vente de l’article et seront déduits du montant reversé au vendeur après la fin de la transaction.

Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur.

CONDITIONS GÉNÉRALES
 
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site SAFAARIZONE.COM.
 Ce site appartient et est géré par SAFAARI SARL
 En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.
 
 Type de site : e-commerce 

Propriété intellectuelle
 
Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de SAFAARIZONE et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site. 

Utilisation acceptable
 
En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser notre site légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites, à savoir : 

·   Harceler ou maltraiter les autres utilisateurs du site

·   Violer les droits des autres utilisateurs du site

·   Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site ou de tout tiers au site

·   Pirater le compte d’un autre utilisateur du site

·   Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse

·   Participer à toute activité illégale sur le site

·   Afficher tout matériel qui peut être jugé inapproprié ou offensant

Si nous estimons que vous utilisez ce site illégalement ou d’une manière qui viole les conditions d’utilisation acceptable ci-dessus, nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Nous nous réservons également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d’accéder à notre site. 

Contributions d'utilisateur
 
Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site : 

·   Articles à vendre

·   Photos

·   Vidéos

·   Commentaire du public

En affichant publiquement sur notre site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer les conditions d’utilisation acceptable énumérées dans ce document. 

Comptes
 
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit : 

1.   que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et

2.   que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable. 

Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site. 

Les biens que nous offrons comprennent : 

·   Tenues Traditionnelles tout origine

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement  tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques. 

Vendus par des tiers
 
Notre site peut offrir des biens de sociétés tierces. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l’exactitude des biens mis à disposition par des tiers sur notre site. 

Vendus par des utilisateurs
 
Notre site permet aux utilisateurs de vendre des biens. Bien que nous permettions aux utilisateurs de vendre des biens sur notre site, nous n’assumons aucune responsabilité pour ces biens. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l’exactitude des produits vendus par nos utilisateurs sur notre site. Cependant, si nous sommes mis au courant qu’un utilisateur viole nos normes d’utilisation acceptable, nous nous réservons le droit de suspendre ou d’interdire à l’utilisateur de vendre des produits sur notre site. 

Paiements
 
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site : 

·   Carte bancaire
.    Paypal

*Paypal et autres modes de paiement à venir très prochainement, ces présents conditions générales leur seront applicables.

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.
 
 Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction. 

Transport et livraison
 
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues. 

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes : 

1.   le bien est cassé

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 45jours après la réception de vos biens. 

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants : 

1.   Tenues remises en main propre

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste : 
 Emballez soigneusement la tenue à retourner, expédier l’article à l’adresse de SAFAARIZONE 

Limitation de responsabilité
 
SAFAARIZONE ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, SAFAARIZONE et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site. 

Indemnité
 
En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes SAFAARIZONE de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document. 

Lois applicables
 
Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD. 

Divisibilité
 
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide. 

Modifications
 
Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site. 

Contact
 
Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :
 
 contact@safaarizone.com

Date d'entrée en vigueur : le 1 septembre 2021.